Мне, ведущему аналитику devtodev Василию Сабирову, частенько приходится слышать вопросы от коллег и друзей в геймдеве: что почитать аналитику? Чтобы не повторять по сто раз, я собрал для Образовательного центра devtodev все свои рекомендации в одну статью.
В этой статье я упоминаю только книги и ничего кроме книг. Читайте другие мои рекомендации в сфере блогов, подкастов и видео-презентаций здесь - “100 полезных ссылок для игрового аналитика”.
КНИГИ ПО АНАЛИТИКЕ
1. LEAN ANALYTICS (БЕНДЖАМИН ЙОСКАВИТЦ, АЛИСТЕР КРОЛЛ)
Эта книга - лучший ответ на вопрос “C чего начать?”. Здесь рассмотрено несколько бизнес-моделей (мобильное приложение, UGC, SaaS) и предложены метрики, которые будут наиболее уместны для каждой из моделей. Обращаю внимание, метрики предложены с душой и умом, помимо этого - описана логика, по которой метрики вообще нужно выбирать. И, да, кейсы, много кейсов.
2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ КУЛЬТУРА. ОТ СБОРА ДАННЫХ ДО БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТОВ (КАРЛ АНДЕРСОН)
3. ПСИХБОЛЬНИЦА В РУКАХ ПАЦИЕНТОВ (АЛАН КУПЕР)
Пусть книга несколько устарела, и в ней царит первоначальное очарование зарождающимся IT-бизнесом, в ней есть важная мысль: прежде чем что-то разработать, подумай о том, кто и как будет этим пользоваться.
4. ЦЕЛЬ. ПРОЦЕСС НЕПРЕРЫВНОГО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ (ЭЛИЯХУ ГОЛДРАТТ)
5. ГОВОРИ НА ЯЗЫКЕ ДИАГРАММ (ДЖИН ЖЕЛЯЗНЫ)
6. КАК АНАЛИЗИРОВАТЬ АКЦИИ В ИГРАХ (ВАСИЛИЙ САБИРОВ)
Практическое руководство “Как анализировать акции в играх”, изданное силами devtodev, можно бесплатно скачать у нас в Образовательном центре как на русском, так и на английском языках. Жизнь показывает, что не всегда и не всем удается верно оценить эффективность внутриигровых скидок и акций. Поэтому книга в помощь! Она поможет выбрать правильное время старта промоакций, научит определять их длительность, тип и объем, объяснит, как правильно анализировать результаты.
КНИГИ ПО МАТЕМАТИКЕ И СТАТИСТИКЕ
7. ГОЛАЯ СТАТИСТИКА (ЧАРЛЬЗ УИЛАН)
В тэглайне написано: “самая интересная книга о самой скучной науке”, - и если со второй частью можно поспорить, то с первой я согласен. Веселая книга о достаточно сложных вещах, с большим числом примеров. Лучший способ сконвертировать любого человека в любителя статистики!
8. СТАТИСТИКА И КОТИКИ (ВЛАДИМИР САВЕЛЬЕВ)
Ещё одна книга, которая весело рассказывает о статистических методах. Котики здесь - это и фича, и бага. Сначала ты радуешься тому, как на котиках нам разъясняют, допустим, линейную регрессию, но ближе к концу книги яркие примеры заканчиваются, и котики начинают утомлять.
9. НЕСОВЕРШЕННАЯ СЛУЧАЙНОСТЬ. КАК СЛУЧАЙ УПРАВЛЯЕТ НАШЕЙ ЖИЗНЬЮ (ЛЕОНАРД МЛОДИНОВ)
Млодинов, на минуточку, соавтор Хокинга, в этой книге вновь популярно рассказывает о комплексных понятиях. И речь не только про статистику и теорию вероятности, но и про теорию игр, даже физику с астрономией. И в этой книге много картинок!
10. MONEYBALL. КАК МАТЕМАТИКА ИЗМЕНИЛА САМУЮ ПОПУЛЯРНУЮ СПОРТИВНУЮ ЛИГУ В МИРЕ (МАЙКЛ ЛЬЮИС)
Вы наверняка смотрели фильм “Человек, который изменил всё” с Бредом Питтом, так вот это экранизация именно этой книги. В основе - история бейсбольного менеджера, который первым начал применять статистические методы в управлении командой и, как можно догадаться, кое-чего в этом достиг.
11. КАК ЛГАТЬ ПРИ ПОМОЩИ СТАТИСТИКИ (ДАРРЕЛЛ ХАФФ)
Я бы назвал эту книгу скорее “Как не быть обманутыми с помощью статистики”. Здесь и о том, как статистика работает, и о том, как особенности статистики применяют в СМИ и других источниках информации, и немного о том, как самому манипулировать людьми и данными.
БИЗНЕС-ЛИТЕРАТУРА, ПОЛЕЗНАЯ АНАЛИТИКУ
12. СПРОСИ МАМУ. КАК ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ И ПОДТВЕРДИТЬ ПРАВОТУ СВОЕЙ БИЗНЕС-ИДЕИ, ЕСЛИ ВСЕ КРУГОМ ВРУТ? (РОБ ФИТЦПАТРИК)
Подобно тому, как все мы вышли из гоголевской шинели, весь кастдев (customer development) вышел из этой книги. Аналитика - это ведь не только про данные и метрики, это еще и про умение коммуницировать и выяснять потребности пользователей. А это на поверку оказывается даже более сложно, чем вертеть SQL-запросы.
13. НА КРЮЧКЕ. КАК СОЗДАВАТЬ ПРОДУКТЫ, ФОРМИРУЮЩИЕ ПРИВЫЧКИ (НИР ЭЙЯЛЬ)
Если вкратце, то это лучшая книга про retention. Если чуть более подробно, то в этой книге подробно описывается, как расставить в своём продукте триггеры, мотивирующие пользователя к возвращению в этот продукт еще раз.
КНИГИ ПО ИГРАМ И ГЕЙМДЕВУ
Здесь можно было бы скинуть еще несколько десятков книг о геймдизайне, но о них уже написано. Я сосредоточусь на книгах, которые будут полезны именно игровому аналитику.
14. FREEMIUM ECONOMICS: LEVERAGING ANALYTICS AND USER SEGMENTATION TO DRIVE REVENUE (ERIC SEUFERT)
15. БЕГСТВО В ВИРТУАЛЬНЫЙ МИР (ЭДВАРД КАСТРОНОВА)
Кастронова, важнейший специалист по виртуальной экономике, в этой книге (вероятно, единственной его книге, переведенной на русский язык), делится довольно возвышенными рассуждениями о том, как устроена игра, как устроена экономика, как работают виртуальные экономические законы.
16. REALITY IS BROKEN: WHY GAMES MAKE US BETTER AND HOW THEY CAN CHANGE THE WORLD (ДЖЕЙН МАК-ГОНИГАЛ)
Мак-Гонигал, популяризатор игр и игровой индустрии (посмотрите хотя бы вот это её видео), в книге делится мыслями о месте игр в современном мире. И человеку, работающему в геймдеве, книга едва ли скажет что-то принципиально новое. Но куда важнее то, что эта книга очень мотивирует к тому, чтобы пойти и сделать классную игру.
17. КАЧАЙ ДЕНЬГИ! МАРКЕТИНГ МОБИЛЬНЫХ ИГР И ПРИЛОЖЕНИЙ (АНАР БАБАЕВ, НИКОЛАЙ ЕВДОКИМОВ, МИХАИЛ БОДЕ, ЮРИЙ БАРБАШОВ)
Эта книжка - электронная и бесплатная (за like и e-mail, если быть точным). Отличная энциклопедия по мобильному маркетингу: push-уведомления и A/B-тесты, CPI и CPC, виральность и k-фактор.
18. МАРКЕТИНГ ИГР (СЕРГЕЙ ГАЛЁНКИН)
Ещё одна бесплатная электронная книга в этом списке. В отличие от предыдущей книги, эта - именно про игры, про их особенности и сеттинги, жанры и платформы, про работу с блоггерами и лидерами мнений.
19. GAME ANALYTICS: MAXIMIZING THE VALUE OF PLAYER DATA (MAGY SEIF EL-NASR, ANDERS DRACHEN, ALESSANDRO CANOSSA)
На данный момент эта книга является едва ли не единственной, от первой до последней страницы, посвящённой теме игровой аналитики. Её можно было бы назвать суховатой и избыточной, но факт остается фактом - полнее тему игровой аналитики пока ни в какой другой книге не освещали.
20. "LIFETIME VALUE: ГЛАВНАЯ МЕТРИКА ПРОЕКТА" (ВАСИЛИЙ САБИРОВ)
Lifetime value (или Customer lifetime value, CLV) - среднее количество денег от одного пользователя за всю его “жизнь” в проекте. Пожалуй, ни один другой показатель не сравнится с Lifetime value по количеству вариантов расчета, различных нюансов и важности в оценке финансовой эффективности продукта. Все желающие могут скачать книгу абсолютно бесплатно, заполнив короткую форму на сайте.
КНИГИ ПО ПОВЕДЕНЧЕСКОЙ ЭКОНОМИКЕ
Вообще, я допускаю, что может существовать аналитик, не знакомый с базовыми принципами поведенческой экономики. И мне трудно оценить значимость этой темы для аналитики просто потому, что лично я очень увлекаюсь и тем, и тем.
Однако позвольте мне факультативно посоветовать несколько наиболее интересных книг на эту тему. Я считаю, что игры - это прежде всего эмоциональный продукт, а значит, поведенческая экономика и её эмоциональные решения здесь более чем уместны.
21. ДУМАЙ МЕДЛЕННО РЕШАЙ БЫСТРО (ДАНИЭЛЬ КАНЕМАН)
Это Библия всей поведенческой экономики, и если выбирать какую-то одну книгу по этой тематике - это будет точно “Думай медленно, решай быстро”. Никто не описывал всё, что есть на тему поведенческой экономики, более полно и подробно, так, как Канеман.
22. ПРЕДСКАЗУЕМАЯ ИРРАЦИОНАЛЬНОСТЬ (ДЭН АРИЕЛИ)
Если книга Канемана больше направлена на то, чтобы зафиксировать факты, увековечить их, то Ариели больше размышляет о том, как способность людей принимать эмоциональные решения использовать для собственного обогащения.
23. NUDGE. АРХИТЕКТУРА ВЫБОРА (РИЧАРД ТАЛЕР, КАСС САНСТЕЙН)
А вот Талер и Санстейн, в отличие от Ариели, рассуждают о том, как склонность людей ошибаться можно использовать в управлении, в государственных структурах и социальных институтах. Иными словами, как прийти к win-win решениям.
24. НОВАЯ ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ЭКОНОМИКА. ПОЧЕМУ ЛЮДИ НАРУШАЮТ ПРАВИЛА ТРАДИЦИОННОЙ ЭКОНОМИКИ И КАК НА ЭТОМ ЗАРАБОТАТЬ (РИЧАРД ТАЛЕР)
Талера я рекомендую дважды не только потому, что за свои труды он получил Нобелевскую премию по экономике (Канеман тоже получил). В частности, данную книгу я рекомендую как самую свежую (2015 год) и актуальную книгу по поведенческой экономике.
БОНУСЫ
25. ГЁДЕЛЬ, ЭШЕР, БАХ: ЭТА БЕСКОНЕЧНАЯ ГИРЛЯНДА (ДУГЛАС ХОФШТАДТЕР)
Тут всё просто - это моя любимая книга. Гёдель - это тот самый математик, который доказал теорему о неполноте, Эшер - это тот самый художник, который рисовал невообразимую графику, ну а Бах - это тот самый композитор, который в комментариях не нуждается. В своём монументальном труде Хофштадтер ловко сплетает воедино музыку, живопись, математику, переходя от них к общим законам, по которым работает мир. И после прочтения этой книги вы еще больше полюбите и человеческое мышление, и вообще науку.
26. КАРТА МЕТРИК ИГРОВОЙ АНАЛИТИКИ
Не книга, но важное наглядное пособие, - карта метрик игровой аналитики, плод логических измышлений devtodev. Free-to-play игры описываются целым набором факторов, которые прямым образом влияют на доход: как платят игроки, когда платят, сколько они платят и почему, как их удержать и как привлечь новых пользователей.
Карта метрик игровой аналитики - это наш способ отразить взаимосвязь всех составляющих успеха и визуализировать логику рассуждений игровых разработчиков и аналитиков.
Я надеюсь, что мои рекомендации помогут вам расширить горизонты знаний и полюбить аналитику еще больше!
